Политика возвратов

Компания возвращает денежные средства в следующих случаях:

• •заказ, оформленный Пользователем, не был исполнен либо не может быть исполнен по причинам, зависящим от Компании;
• •Пользователь получил неверный уникальный цифровой код (ключ) Игры;
• •Пользователь предоставил несуществующие данные, необходимые для перевода денежных средств правообладателю Игры;
• •в иных случаях на усмотрение Компании.

Компания не возвращает денежные средства в следующих случаях:

• •Пользователь не предоставил видеозапись процесса активации уникального цифрового кода (ключа) Игры;
• •Пользователь ошибочно предоставил данные другого пользователя Игры;
• •заказ исполнен в соответствии с описанием, размещённым в Сервисе, однако результат не соответствует ожиданиям Пользователя;
• •Пользователь обратился за возвратом позднее 14 дней с момента оплаты заказа.

Пользователь направляет обращения, связанные с возвратом денежных средств, по адресу электронной почты: support@duckdonat.ru или в Telegram: @duckdonat_support.